Story des Jahres... Wir sind dort hin weil unser Auto rum gesponnen hat. Klar es ist verstndlich wenn es so kurz vor knapp nicht klappt das jemand mal drber schaut, aber wir wurden an jemanden aus der Werkstatt weitergeleitet, haben nachgefragt wie es aussieht. Diese Person meinte das wir uns reinsetzen sollen und so in 15-20 Minuten knnte er mal kurz nachschauen. Nach einer Stunde Wartezeit stellte sich heraus das der Kollege schon Feierabend gemacht hat obwohl er uns noch hat dort sitzen sehen. Selbst seine Kollegen waren verdutzt. Einfach unmglich! Nie wieder! (Mal nebenbei es htte jeder verstanden wenn der Herr aus der Werkstatt abgelehnt htte!!!)
Ich bin mehr als nur Zufrieden!!!Hatte mein neues Auto zur Jahresinspektion bei ATU in Oberursel und ich muss sagen, der Ablauf war hervorragend.Als ich ankam um einen Termin auszumachen, hat man direkt meine Daten aufgenommen und kurz mein Fahrzeug angeschaut. Das Personal konnte mir direkt die Kosten mitteilen und alle offenen Fragen beantworten. Als ich mein Fahrzeug zum vereinbarten Termin abgab, verlief ebenfalls alles perfekt. Es wurde vereinbart das ich mein Fahrzeug sptestens um 16:00 wieder abholen knnte, oder wenn es frher fertig ist, bekomm ich einen Anruf. Dieser kam um kurz vor 15:00 und ich konnte mein Fahrzeug sogar vor Vereinbarung abholen. TOP SERVICE!!! Zur Inspektion wurde mein Fahrzeug auch noch kostenlos ausgesaugt und die Frontscheibe gereinigt. Das Personal im Service und der Werkstatt ist sehr nett und hilfsbereit...man sprt das untereinander eine sehr gute Stimmung herrscht. Mein Fazit: Ich komme immer wieder gerne hierher
Wer es braucht, bitte schn. Personal sehr bemht, aber reich sparen kann ich mich hier nicht. Lieber in eine persnlich gefhrte Werkstatt.
Ich brauchte ein neues Set Winterreifen mit Felgen. Ein Angebot war ziemlich gut und beinhaltete auch Auswuchten und Montage.Die Reifen sind am zugesagtem Tag gekommen und ich habe sofort um 8 Uhr morgens einen Anruf bekommen zwecks Terminvereinbarung. Einen Termin am selben Tag um 10 Uhr gab es noch frei und ich habe den genommen. Beim Ankommen habe ich gefragt wie lange ich auf das Wechsel warten muss, und die Antwort war "maximal eine Stunde". Eine Stunde konnte ich warten und ich bin deswegen vor Ort geblieben. Eine kleine Ecke mit Sthlen, Zeitschriften und kostenpflichtigen Getrnken gibt es auch.Jeweils nach 1,5 Stunden und nach 2,5 Stunden Wartezeit habe ich den Kollegen an der Theke von mir erinnert und es hie "Ihr Auto kommt bald".Insgesamt habe ich 3,5 Stunden (!) anstatt zugesagter einer warten mssen.Fazit: Reifenpreise gut, Freundlichkeit OK, Zeiteinschtzung unbefriedigend. Beim nchsten Mal werde ich das Auto spter abholen und nicht vor Ort warten.
Inspektion bei meinem Opel Astra J.Online Daten eingeben, Angebot erhalten, Termin vereinbart, Auto abgehen (das Geschft war voll, Mitarbeiter bemht). Anruf erhalten das ich mein PKW abholen kann.Heute habe ich mein Auto abgeholt, Mitarbeiterin sehr freundlich, hat alles Prima geklappt. Das Auto wurde sogar ausgesaugt.Bei der nchsten Inspektion gerne wieder
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